마이팬을 취소하거나 해지하는 방법
계획 취소 절차
- "계좌 정보" 열기
- "구매 및 저장" 탭에서 "라이브러리"를 선택하세요
- '현재 가입 중인 요금제'를 선택하세요
- 취소하고 싶은 요금제 오른쪽 상단의 '...'을 클릭하세요 → '이 요금제 취소하기'
- 취소 사유를 선택하고 확인 항목을 확인한 후 '취소'를 선택하세요
취소 및 환불 시기
- 갱가입일은 구독일 다음 달과 같은 날입니다. 갱신을 중단하려면 갱신일 전날까지 취소하세요(같은 날 취소는 환불 대상이 아닙니다).
- 31일에 가입하고 다음 달이 30일이면 갱신일은 30일이 됩니다. 충분한 여유를 가지고 해지하세요.
- 중간에 해지하면 비례 계산이나 환불 옵션이 없습니다. 해지하면 곧 플랜의 게시 기능을 잃게 됩니다(3개월, 6개월, 12개월 번들은 기간이 끝날 때까지 볼 수 있습니다).
- 카드를 삭제한다고 해서 해지되는 것은 아닙니다.
출금 (계정 삭제)
해지하기 전에 현재 모든 요금제와 마이팬스 프리미엄 멤버십을 해지해야 합니다. 현재 요금제가 남아 있다면 취소할 수 없습니다.
- myFans 로그인
- 취소 사유를 출금 페이지에 입력하고 절차를 완료하세요
- 화면에 완료 메시지가 뜨면 철회가 완료된 것입니다(완료 이메일은 받지 않습니다).